ข้อกำหนดนี้ใช้กับคำสั่งซื้อขายส่งและ OEM/ODM ที่ทำกับ CocoonLume ใบเสนอราคาสำหรับคำสั่งซื้อของคุณถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้
ยังไม่เปิดรับคำสั่งซื้อและจัดส่ง จึงยังไม่มีการดำเนินการคืนสินค้าหรือร้องเรียน นโยบายด้านล่างอธิบายการจัดการข้อร้องเรียนเมื่อเปิดรับคำสั่งซื้อ
1. ใบเสนอราคาและคำสั่งซื้อ
ใบเสนอราคามีอายุ 30 วัน เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่น และขึ้นอยู่กับการยืนยันสต็อกและข้อมูลจำเพาะขั้นสุดท้าย คำสั่งซื้อได้รับการยอมรับเมื่อเรายืนยันเงินมัดจำและตัวอย่างที่อนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร
2. ข้อมูลจำเพาะและตัวอย่าง
การผลิตจำนวนมากเป็นไปตามตัวอย่างก่อนผลิตที่อนุมัติและข้อมูลจำเพาะเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้ซื้อมีหน้าที่อนุมัติตัวอย่าง งานออกแบบ และบรรจุภัณฑ์ภายในเวลาที่ตกลง
3. ราคาและการชำระเงิน
ราคาเสนอเป็นรายคำสั่งซื้อ โดยขึ้นอยู่กับจำนวน ข้อมูลจำเพาะ บรรจุภัณฑ์ และเงื่อนไขการส่งมอบ เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่น ต้องชำระมัดจำ 30% เมื่อสั่งซื้อ และยอดคงเหลือก่อนจัดส่ง
4. การผลิตและการส่งมอบ
ระยะเวลาผลิตเริ่มเมื่ออนุมัติตัวอย่างและได้รับเงินมัดจำ ระยะเวลาขนส่งเป็นประมาณการของผู้ขนส่งและไม่รับประกัน ความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัย ศุลกากร หรือความขัดข้องของผู้ขนส่งไม่ถือเป็นการผิดข้อตกลง
5. การตรวจสอบและการร้องเรียน
ต้องร้องเรียนภายใน 30 วันหลังรับสินค้า พร้อมหลักฐานเป็นเอกสาร การแก้ไขเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้าและการร้องเรียนคุณภาพ
6. ทรัพย์สินทางปัญญา
โลโก้และงานออกแบบที่ผู้ซื้อจัดหาให้ยังเป็นของผู้ซื้อและใช้เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อเท่านั้น แบบผลิตภัณฑ์ที่เราพัฒนายังเป็นทรัพย์สินของเรา เว้นแต่โอนสิทธิในเครื่องมือและชำระครบถ้วนแล้ว
7. การปฏิบัติตามข้อกำหนด
เราจัดหารายงานทดสอบและใบรับรองที่มีสำหรับผลิตภัณฑ์ที่สั่ง ผู้ซื้อมีหน้าที่ตรวจยืนยันว่าสินค้าและฉลากเป็นไปตามกฎระเบียบของตลาดปลายทาง
8. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ณ สถานประกอบธุรกิจของเรา ข้อพิพาทให้แก้ไขด้วยการเจรจาเป็นลำดับแรก