Diese Bedingungen gelten für Großhandels- und OEM/ODM-Aufträge bei CocoonLume. Das für Ihren Auftrag erstellte Angebot ist Bestandteil dieser Vereinbarung.
Bestellung und Versand sind noch nicht möglich; derzeit bearbeiten wir daher keine Rücksendungen oder Reklamationen. Die folgende Richtlinie beschreibt die Abwicklung nach Bestellstart.
1. Angebote und Bestellungen
Angebote gelten, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage und stehen unter dem Vorbehalt der endgültigen Bestands- und Spezifikationsbestätigung. Ein Auftrag gilt als angenommen, wenn wir Anzahlung und freigegebenes Muster schriftlich bestätigen.
2. Spezifikationen und Muster
Die Serienproduktion erfolgt nach dem freigegebenen Vorserienmuster und der schriftlichen Spezifikation. Käufer müssen Muster, Druckdaten und Verpackung innerhalb der vereinbarten Frist freigeben.
3. Preise und Zahlung
Preise werden pro Auftrag angeboten und hängen von Menge, Spezifikation, Verpackung und Versandbedingungen ab. Sofern nicht anders vereinbart, sind 30 % bei Auftragserteilung und der Rest vor Versand fällig.
4. Produktion und Lieferung
Die Lieferzeit beginnt nach Musterfreigabe und Eingang der Anzahlung. Transportzeiten sind unverbindliche Schätzungen des Frachtführers. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Zoll oder Störungen beim Frachtführer stellen keinen Vertragsverstoß dar.
5. Prüfung und Reklamationen
Reklamationen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit Nachweisen eingereicht werden. Die Abwicklung erfolgt gemäß unserer Richtlinie zu Rücksendungen und Qualitätsreklamationen.
6. Geistiges Eigentum
Vom Käufer bereitgestellte Logos und Druckdaten bleiben dessen Eigentum und werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet. Von uns entwickelte Produktdesigns bleiben unser Eigentum, sofern die Werkzeuge nicht übertragen und vollständig bezahlt wurden.
7. Konformität
Wir stellen verfügbare Prüfberichte und Zertifizierungen für die bestellten Produkte bereit. Käufer müssen sicherstellen, dass Produkt und Kennzeichnung den Vorschriften ihres Zielmarkts entsprechen.
8. Anwendbares Recht
Es gilt das an unserem Geschäftssitz anwendbare Recht. Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlungen beigelegt.